Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ww2611 untuk Akaun Anda

Kami di ww2611 menyusun halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan syarat yang mengawal akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TelusSokongan Undang-Undang 24/7Bidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ww2611 Rangka Undang-Undang ww2611 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan perundangan dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari papan pemuka akaun anda. Pasukan sokongan ww2611 tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan dasar akaun anda.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja bagi isu berkaitan privasi, data atau penutupan akaun.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari pusat bantuan ww2611 untuk membaca dokumen terma penuh, polisi privasi dan panduan hak akaun, boleh diakses bila-bila masa di wilayah yang disokong.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara ww2611 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ww2611.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

ww2611 menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan perlindungan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Prosedur Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun ww2611, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di ww2611. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan ww2611 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform di Malaysia tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian akaun anda dan perundangan Malaysia yang berkaitan pada masa penggunaan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data akaun dan transaksi. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur semasa.

Hubungi pasukan sokongan ww2611 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda. Pembetulan data diproses dalam masa tiga hari bekerja, dan pemadaman dilaksanakan mengikut keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinonaktifkan.

Setelah permintaan penutupan akaun disahkan, semua baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Sebarang pertikaian berkaitan terma atau dasar akaun boleh dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus. Kami menyasarkan penyelesaian awal dalam masa 14 hari bekerja selepas menerima maklumat lengkap pertikaian anda.

Halaman Berkaitan

Serangan Malam Kempen ww2611 App Soalan Lazim